FAQ

みなさまからよくお問い合わせを頂くご質問とその回答を掲載いたします。

会場に関して

  • 駐車場はありますか?

    品川シーズンテラスに駐車場がございます。
    詳細は品川シーズンテラス公式サイトをご確認ください。
    ※台数に限りがございますので、満車になる場合もございます。

  • お手洗いはどこですか?

    会場を出て、品川シーズンテラス施設内のお手洗いをご利用ください。

  • 喫煙所はどこですか?

    会場を出て、品川シーズンテラス施設内2階(飲食店エリア)の喫煙所をご利用ください。
    *イベント広場は禁煙となっております。

  • ペットもイベントに参加可能ですか?

    イベント広場に連れてくることは可能ですが、品川シーズンテラス建物の内は抱きかかえてお通りください。
    また、芝生の上を歩かせることは禁止しておりますので、抱きかかえていただくか、
    バッグやケース等に入れていただくなどのご対応をお願いいたします。

  • レジャーシートや簡易テント(日よけテント)を使ってもいいのでしょうか?

    イベント広場内にはキッチンカーや出店テントなどを設営いたしますので、
    レジャーシートや簡易テントのご利用はご遠慮いただいております。

開催内容に関して

  • 全店舗毎日営業しますか?

    全店舗毎日営業します。

  • やきいもの商品予約はできますか?

    本イベントではやきいもの商品予約を行っておりません。

  • カード・電子マネーは使えますか?

    お支払いは現金のみとなります。

  • 野外こたつ以外に飲食スペースはありますか?

    野外こたつ以外に飲食スペースはございます。
    屋外ですと、カナル(水路)やベンチ、
    屋内ですと開催期間中は以下の施設を飲食スペースとしてご利用いただけます。

    場所:品川シーズンテラスホール

    開放期間:2019年1月28日(月)〜2月3日(日)
    開放時間:11:00〜18:30  ※2/3(日)のみ10:00~17:30

    場所:品川シーズンテラスカンファレンス(週末限定)

    開放期間:2019年2月2日(土)、2月3日(日)
    開放時間:11:00〜18:30  ※2/3(日)のみ10:00~17:30

    ※みなさまがご利用いただけます様、お席を譲り合ってご利用をお願いいたします。

  • 雨天による順延や中止はどのように発表されますか?

    品川焼き芋テラス公式Twitter、また品川シーズンテラス(Facebook)にてお知らせいたします。

  • 何時頃が空いてますか?

    混雑時間は一概にご案内出来かねます。
    当日の状況につきましては品川やきいもテラス公式Twitterにて随時発信いたします。
    ※混雑時は最大でお渡しまで1~3時間程度をいただく場合がございます。

その他

  • 割引クーポンは品川やきいもテラスでも使えますか?

    品川やきいもテラス出店店舗ではご利用いただけません。
    イベント期間中に配布している割引クーポンは施設の飲食店のみ利用可能です。

  • 落とし物をしました。

    会場の落とし物は、会場入口の本部テントへお問い合わせください。

ご来場の際の注意事項

  • 会場は海風・ビル風による突風が時折吹きます。天気予報で発表される気温よりも低い体感温度となる場合がございますので、ご来場の際は防寒対策をおすすめいたします。
  • やきいもの焼き上がり時間をお待ちいただく場合がございます。ご来場のタイミングによって、お渡しまでに長いお時間がかかったり、焼き増しのために一時的に販売をストップする場合がございます。
  • 商品の売り切れや入場制限などが発生した場合、品川やきいもテラス公式Twitterと会場入口のモニターで、一時間に一回を目処にお知らせします。お出かけ前に、公式Twitterのご確認をおすすめいたします。